Votre téléviseur LG est bloqué sur l’écran du logo ? Il s’agit d’un problème courant. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez facilement résoudre ce problème en suivant les étapes décrites dans cet article.
Un téléviseur LG bloqué sur l’écran logo peut être dû à un problème de logiciel du firmware, essayez donc de mettre à jour le firmware régulièrement.
Parfois, une simple réinitialisation et un redémarrage peuvent résoudre ce problème.
Des défauts au niveau de la carte mère peuvent également être à l’origine d’un écran logo figé. Dans ce cas, vous devez remplacer la carte mère.
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Pourquoi le TV LG est bloqué ?
Il n’est pas rare que votre téléviseur LG soit bloqué sur l’écran du logo.
Si vous êtes confronté à ce problème avec votreTV, vous n’avez pas besoin d’entreprendre une réparation complexe de votre téléviseur.
Vous pouvez facilement résoudre le problème.
Lorsque mon téléviseur est resté bloqué sur l’écran logo, j’ai pensé qu’il s’agissait d’un problème compliqué et que je devais dépenser de l’argent pour le résoudre.
Ce n’est qu’ensuite que j’ai fait des recherches pour trouver les causes du blocage.
Aujourd’hui, je partagerai avec vous la solution pour vous aider à réparer votre téléviseur.
Les raisons les plus courantes pour lesquelles votre TV LG est bloqué sur l’écran du logo sont les suivantes :
- Le micrologiciel n’est pas mis à jour dans sa dernière version.
- Un problème matériel ou logiciel
- Une carte mère défectueuse
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Réinitialisation logicielle de votre téléviseur LG
Un problème de logiciel peut être à l’origine du blocage de l’écran du logo du téléviseur LG.
Cela peut être dû à une surcharge de la mémoire interne du téléviseur ou à un plantage du système d’exploitation du téléviseur.
Pour résoudre ce problème, il vous suffit de redémarrer votre téléviseur LG.
Redémarrage forcé du téléviseur
- Appuyez sur le bouton d’alimentation du téléviseur LG et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes.
- Lorsque le téléviseur LG s’éteint, débranchez son cordon d’alimentation de la source de courant.
- Vous saurez qu’il est éteint lorsque le voyant du bouton d’alimentation ne s’allumera plus.
- Attendez une minute avant de rebrancher le cordon d’alimentation à la source d’alimentation, puis allumez le téléviseur.
Essayez de vérifier si le problème du téléviseur LG bloqué sur l’écran du logo est toujours d’actualité.
Attendez que votre téléviseur LG démarre
Il est possible que la Smart TV de LG soit toujours en cours de démarrage, ce qui explique pourquoi l’écran du logo de démarrage LG s’affiche toujours.
Cela se produit généralement lorsqu’une mise à jour logicielle est en cours d’application. Vous devriez essayer d’attendre 5 minutes pour que le processus de démarrage soit terminé.
Vérifiez l’alimentation électrique du téléviseur LG
Votre téléviseur LG doit être suffisamment alimenté par la prise électrique pour fonctionner correctement. Si le téléviseur n’est pas suffisamment alimenté, il est possible qu’il reste bloqué sur l’écran de démarrage.
Veillez à brancher le câble d’alimentation sur une prise de courant qui fonctionne. Veillez également à brancher le cordon d’alimentation CA du téléviseur LG directement sur la prise murale et non sur un parasurtenseur.
TV LG est bloqué ? Forcer le redémarrage
L’étape suivante consiste à forcer le redémarrage de votre téléviseur LG si la mise sous tension ne résout pas le problème.
Cette phase du processus de dépannage plus complexe peut aider à résoudre des problèmes logiciels plus complexes qui provoquent le blocage de l’écran du logo.
Voici comment forcer le redémarrage de votre téléviseur LG :
- Trouvez le bouton d’alimentation à l’arrière de votre téléviseur, puis appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour l’allumer.
- Relâchez le bouton lorsque le logo LG s’affiche à l’écran.
- Votre téléviseur s’éteindra, puis redémarrera.
Un redémarrage forcé de votre téléviseur LG a le même effet qu’une réinitialisation de votre téléphone ou de votre ordinateur.
Il réinitialise le système d’exploitation de votre téléviseur à partir de zéro et corrige les éventuels problèmes logiciels.
Déconnexion des appareils externes du téléviseur LG
La déconnexion des périphériques externes connectés à votre téléviseur LED LG est une autre étape de dépannage à envisager si le téléviseur LG est bloqué sur l’écran logo.
Cela permettra d’éliminer les problèmes liés aux périphériques externes qui pourraient être à l’origine du blocage de l’écran logo.
Il suffit de décrocher tous les cordons HDMI, USB ou autres qui sont attachés à votre téléviseur pour en détacher les périphériques externes.
Cela inclut tous les appareils externes supplémentaires connectés à votre téléviseur, tels que les consoles de jeux, les lecteurs de DVD ou de Blu-ray, les appareils de diffusion en continu ou d’autres gadgets.
Votre téléviseur peut parfois rester bloqué sur l’écran du logo en raison d’interférences avec des périphériques externes dans le logiciel. Veillez à éliminer tout problème lié aux périphériques externes en les déconnectant.
Une fois tous les périphériques externes déconnectés, allumez votre téléviseur et vérifiez si le logo est toujours bloqué sur l’écran.
Vérifier le problème de surchauffe
Parfois, votre TV LG est bloqué en mode veille en raison d’une surchauffe. Lorsque votre téléviseur surchauffe, il passe automatiquement en mode veille pour éviter tout dommage supplémentaire.
Pour résoudre le problème de surchauffe, procédez comme suit :
- Débranchez le téléviseur de la prise de courant et retirez tous les appareils externes connectés au téléviseur.
- Laissez le téléviseur refroidir pendant au moins 30 minutes.
- Une fois le téléviseur refroidi, rebranchez-le sur la prise de courant et allumez-le.
- Si le téléviseur s’allume sans problème, le problème de surchauffe a été résolu.
Remarque : veillez à placer le téléviseur dans un endroit bien ventilé et à ne pas connecter trop d’appareils.
Problème de carte mère
Si aucune des solutions proposées n’a permis de résoudre le problème, il se peut qu’il y ait un problème au niveau de la carte mère.
Le principal responsable du blocage de l’écran du téléviseur LG sur le logo est un problème de carte mère. Toutefois, ce problème est résolu après le remplacement de la carte mère du téléviseur intelligent.
Rendez-vous au centre de service clientèle LG pour faire réparer votre téléviseur intelligent. N’oubliez pas non plus de vous munir de la carte de garantie lorsque vous vous rendez au centre de réparation.
Mettez à jour le logiciel de microprogrammation
Même après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, si votre TV LG reste bloqué sur l’écran du logo, essayez de recharger le logiciel du micrologiciel.
Si le micrologiciel n’est pas mis à jour sur votre téléviseur, il restera bloqué sur l’écran du logo afin d’éviter que l’unité de contrôle ne soit endommagée.
Pour éviter ce problème, vous devez mettre à jour régulièrement le micrologiciel de vos téléviseurs.
Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur.
Il serait préférable que vous disposiez d’une télécommande de télévision, d’un ordinateur avec accès à l’internet et d’une clé USB pour mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur.
- Recherchez LG.com dans votre navigateur Web.
- Accédez à la page des logiciels et des lecteurs.
- Cliquez sur la barre de recherche du site Web pour rechercher le numéro de modèle de votre téléviseur LG.
- Une liste déroulante s’affiche.
- Sélectionnez le numéro de modèle du téléviseur LG.
- Créez un dossier dans la clé USB.
- Nommez-le : LG_DTV.
- Transférez les données du fichier zip dans le dossier en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le fichier zip et en sélectionnant l’option « exact all« .
- Retirez maintenant la clé USB de l’ordinateur en appuyant sur l’option d’éjection de votre ordinateur.
- Insérez la clé USB dans le téléviseur.
- Vous verrez le terme UPDATE READY à l’écran.
- Choisissez l’option d’installation.
- Attendez au moins 15 minutes pour que la mise à jour soit terminée.
- Éteignez votre téléviseur pendant 10 secondes après la fin de l’installation.
