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Tuto : Image mais pas de son sur TV Samsung [Résolu]

Pourquoi mon TV Samsung n’a-t-il pas de son ? Image mais pas de son sur tv Samsung ? Pas de son sur tv Samsung ?

Un téléviseur Samsung peut ne pas avoir de son parce que les haut-parleurs sont éteints, qu’il est connecté à un appareil externe comme des écouteurs ou que le bouton de sourdine est activé.

Les TV Samsung sont très en vogue de nos jours en raison de leur apparence élégante et de leurs fonctionnalités modernes.

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Image mais pas de son sur TV Samsung

Le problème de l’absence de son sur les téléviseurs Samsung se pose de temps en temps, surtout si l’utilisateur n’est pas habitué aux fonctionnalités du TV.

Il est donc conseillé de bien lire le manuel d’utilisation fourni avec le téléviseur.

Il vous aidera à vous familiariser avec toutes les fonctionnalités et à vous débarrasser des petits problèmes.

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Les haut-parleurs :

 S’il n’a pas de son, mais que la vidéo est parfaite, il se peut que les haut-parleurs soient désactivés.

C’est l’une des raisons les plus courantes, car les haut-parleurs peuvent être désactivés par erreur lors de la navigation sur d’autres fonctions.

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Les dispositifs externes comme les écouteurs :

 Les appareils audio externes sont également l’une des principales causes de ce problème. Si vous connectez des écouteurs ou d’autres appareils, le son se coupe.

Vous devez vérifier si ces appareils sont correctement connectés ou non.

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Le bouton de mise en sourdine de la télécommande :

 Si le TV Samsung n’a pas de son, la première chose à vérifier est la fonction de mise en sourdine.

Si vous appuyez sur le bouton de mise en sourdine, il ne produira aucun son.

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Pourquoi le son de mon TV Samsung se coupe-t-il constamment ?

Lorsque vous regardez la télévision, il arrive que le son soit coupé pendant quelques secondes.

Après un certain temps, il peut revenir, et cela peut arriver assez souvent, et ce problème peut être extrêmement gênant.

Vous trouverez ci-dessous les principales causes de ce problème et leurs solutions pour vous en débarrasser.

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Samsung TV Anynet : 

Lorsque vous rencontrez un tel problème, il est préférable de désactiver l’option Anynet.

Anynet est une fonction qui permet aux utilisateurs de personnaliser toutes les fonctionnalités du matériel.

  • Ouvrez les menus.
  • Sélectionnez Système.
  • Ensuite, choisissez Anynet. Cette fonction est activée par défaut.
  • Désactivez Anynet.
  • Vérifiez si le problème persiste.

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Problèmes liés à l’alimentation : 

Parfois, une alimentation électrique fluctuante peut également être à l’origine du problème de coupure du son pendant de courts intervalles.

Pour résoudre ce problème, débranchez le téléviseur de la prise de courant. Attendez quelques minutes, puis rebranchez-le. Mettez le sous tension et vérifiez si le problème persiste.

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne vous aide, contactez l’équipe d’assistance clientèle de Samsung.

assistance clientèle
assistance clientèle – Image mais pas de son sur TV Samsung

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Image mais pas de son sur TV Samsung : pas de son via HDMI, Que faut-il faire ?

Les téléviseurs Samsung prennent en charge le canal de retour audio (ARC), une fonctionnalité HDMI.

Elle permet de réduire le nombre de câbles nécessaires pour obtenir une musique de qualité.

S’il n’a pas de son via HDMI, vous devriez procéder ainsi :

  • Utilisez le port spécifique où la fonctionnalité HDMI-ARC est disponible.
  • Choisissez des haut-parleurs externes compatibles.
  • Réglez les paramètres des haut-parleurs pour activer les commandes ARC.
  • Lisez les bons fichiers audio. HDMI ARC prend en charge PCM, Dolby Digital jusqu’à 5,1 chaînes, et DST Digital surround (jusqu’à 5,1 chaînes).
HDMI
HDMI

TV Samsung : aucun son sur les applications, que faut-il faire ?

S’il n’y a pas de son sur les applications, vous ne pourrez pas utiliser la plupart de vos applications préférées.

Vous pouvez essayer les étapes ci-dessous et tester l’application après les avoir effectuées.

  • Vérifiez si vous avez mis le son en sourdine ou si vous avez trop diminué le volume.
  • Vérifiez s’il y a du son provenant de sources autres que l’application.
  • S’il n’y a pas de son provenant de ces sources, suivez les conseils ci-dessus.
  • Passez à l’étape suivante si seules les applications sont affectées.
  • Redémarrez le dispositif de diffusion si vous n’obtenez pas de son lors de la diffusion.
  • Redémarrez vos applications.
  • Déconnectez-vous et connectez-vous à l’application.
  • Si le problème de son persiste, mettez l’application à jour.
  • Réinitialisez l’application si cela échoue.
  • Mettez à jour le micrologiciel (suivez les étapes que nous avons vues plus haut).
  • Effectuez une réinitialisation d’usine (suivez les étapes ci-dessus).

Le téléviseur Samsung n’a pas de son via HDMI

Comme nous l’avons mentionné précédemment, il est important de régler la bonne source sur le téléviseur Samsung pour éviter tous les problèmes liés au son et à la vidéo.

En général, ce problème peut se produire si le téléviseur est connecté à des appareils audio ou vidéo externes via le HDMI.

Ces appareils externes comprennent les décodeurs, les lecteurs DVD, les home-cinémas, etc.

Pour résoudre ce problème, l’une des mesures les plus élémentaires à appliquer consiste à modifier la sortie audio de la source.

L’audio PCM est la bonne option, car elle permet de récupérer le son. En général, il y a des cas où la sortie audio de la source est réglée sur Bitstream.

Il est important de lire le manuel d’utilisation pour obtenir des informations détaillées sur la sortie audio appropriée aux différentes sources.

Si le problème n’est pas résolu, connectez-vous au centre d’aide Samsung et demandez un service TV.

Défaillances du logiciel

Votre TV Samsung est un “téléviseur Smart”.  Cela signifie qu’il se connecte au Wi-Fi pour fonctionner. Donc, il a un logiciel pour fonctionner.

Puisqu’il est doté d’un logiciel, il est sujet à des bogues logiciels et à des problèmes de système.

Ces problèmes peuvent affecter les paramètres s’ils ne sont pas résolus.

Ils perturbent la connexion de votre téléviseur. Ce qui peut l’empêcher de répondre aux commandes ou d’activer certaines fonctions.

Et oui, les bugs et pépins logiciels peuvent également affecter votre téléviseur de manière significative.

Donc, si votre TV ne produit aucun son…

Alors il doit avoir des problèmes de logiciel.

Comment résoudre ce problème :

Les problèmes de logiciels sont trop techniques, n’est-ce pas ?

Mais il est très facile de les résoudre ! Vous n’avez donc pas à vous inquiéter d’être une personne inexpérimentée en matière de technologie.

Pour résoudre ce problème, il vous suffit de faire une réinitialisation logicielle de votre téléviseur Samsung.

Remarque : la réinitialisation logicielle consiste simplement à rafraîchir le système. Cela ne supprime aucune donnée.

Voici comment effectuer une réinitialisation logicielle d’un TV Samsung :

  • Débranchez votre téléviseur sans le mettre hors tension.
  • Attendez au moins 5 minutes.
  • Rebranchez.
  • Mettez le téléviseur sous tension.
  • Vérifiez ensuite si les sons fonctionnent.
  • Cette procédure permet de résoudre les problèmes de base du système et les bogues logiciels.

Donc, vous devriez entendre des sons de votre TV après cela.

Logiciel TV obsolète

“J’ai déjà vérifié les câbles. Mais mon TV Samsung n’a toujours pas de son !”

Si c’est le cas, le logiciel est peut-être obsolète.

Les développeurs mettent souvent à jour le logiciel pour améliorer les fonctionnalités et les fonctions de sécurité.

Ils modifient ou remplacent parfois des fonctionnalités. Ce qui fait que les nouvelles mises à jour ne correspondent pas à la version précédente du logiciel.

Lorsque cela se produit, votre téléviseur Samsung peut présenter des dysfonctionnements et ne pas activer certaines de ses fonctions. Ce qui inclut la lecture audio.

Comment résoudre ce problème :

Lorsque votre téléviseur Samsung est silencieux, vérifiez si une mise à jour de son logiciel est disponible.

La mise à jour du logiciel est nécessaire pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités et éliminer les bogues logiciels ainsi que les dysfonctionnements du système.

Pour mettre à jour le logiciel du TV Samsung :

  • Allez dans les paramètres du téléviseur.
  • Sélectionnez ” Assistance “.
  • Puis, cliquez sur “Mise à jour du logiciel”.

Si le bouton n’est pas “cliquable”, cela signifie qu’il n’y a pas encore de mise à jour disponible.

Vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléviseur Samsung et voir si cela résout le problème audio.

Vous pouvez également mettre à jour le logiciel de votre téléviseur via USB. Regardez cette vidéo pour apprendre la procédure :

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